Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – SOLUGLOW STORE

VISIÓN GENERAL

¡Bienvenido a soluglow store! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a soluglow store. Esta tienda y sitio web es operado por soluglow store, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados (los “Servicios”), con el objetivo de ofrecerte una experiencia de compra personalizada.

soluglow store opera a través de Shopify, lo cual nos permite brindarte estos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en este documento (los “Términos del Servicio” o “Términos”) describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.

Te pedimos que leas detenidamente estos Términos, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, incluyendo renuncias de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo con los Términos o la Política de Privacidad, no debes utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu estado o país de residencia y nos das tu consentimiento para permitir que tus dependientes menores utilicen los Servicios en dispositivos que tú poseas, compres o administres.

Para usar los Servicios (como navegar en nuestra tienda o realizar compras), puedes ser solicitado a proporcionar cierta información como tu correo electrónico, dirección de envío, información de facturación y pago. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas es correcta, actual y completa, y que tienes derecho a proporcionarla.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta y de toda actividad realizada desde tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a otra persona.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Nos esforzamos por representar de manera precisa nuestros productos y servicios. Sin embargo, los colores o la apariencia pueden variar dependiendo del dispositivo que uses y su configuración.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos comprados cumplan con tus expectativas o coincidan exactamente con las imágenes mostradas.

Nos reservamos el derecho de modificar las descripciones, descontinuar productos y limitar cantidades, sin previo aviso y a nuestra entera discreción.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. soluglow store se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su discreción. El pedido no será aceptado hasta que soluglow store lo confirme y procese tu pago.

Verifica tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo. Es posible que no podamos aceptar solicitudes de cancelación después de que se haya confirmado el pedido. Si se realiza algún cambio o cancelación, trataremos de contactarte a través del correo electrónico, dirección de facturación o número telefónico proporcionado.

Las compras están sujetas a nuestra Política de Reembolsos [ENLACE].

Declaras que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, promociones y descuentos pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido, y será indicado en tu correo de confirmación.

A menos que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, aduanas ni cargos de importación.

Aceptas proporcionar información precisa y actualizada de compra, pago y cuenta. Esto incluye actualizar tu correo electrónico, número de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos procesar tus transacciones.

Declaras que:

La información de tu tarjeta es veraz y completa.
Estás autorizado para usar dicha tarjeta.
Tu entidad financiera aceptará los cargos.
Pagarás todos los importes, incluyendo impuestos y gastos aplicables.

SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables por retrasos en los envíos. Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados. No nos hacemos responsables por demoras causadas por transportistas, aduanas o eventos fuera de nuestro control. El riesgo de pérdida se transfiere a ti una vez que el producto es entregado al transportista.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos de nuestros Servicios (textos, marcas, gráficos, imágenes, videos, diseños, etc.) son propiedad de soluglow store, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Solo puedes usar los Servicios para uso personal y no comercial. No puedes copiar, distribuir, modificar ni utilizar los contenidos sin nuestro consentimiento escrito. Todos los derechos no otorgados expresamente están reservados.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podrías tener acceso a herramientas ofrecidas por terceros que no controlamos. Aceptas que el acceso a estas herramientas se ofrece “tal cual” y sin garantías. Tu uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo y discreción.

SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables del contenido ni de la exactitud de esos sitios. Si decides acceder, lo haces bajo tu propio riesgo.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

soluglow store está impulsada por Shopify, pero cualquier compra que realices es con soluglow store directamente. Shopify no es responsable por ningún producto o transacción que hagas con nosotros.

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal recolectada está sujeta a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Shopify también puede recolectar datos. Al utilizar los Servicios, aceptas ambos documentos.

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES

Al enviar comentarios, reseñas o sugerencias (“Comentarios”), nos concedes una licencia para usarlos con fines comerciales. Declaras tener derechos sobre ellos, y que tu contenido cumple con la ley.

Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios que consideremos ofensivos o ilegales.

SECCIÓN 12 – ERRORES E IMPRECISIONES

Podrían existir errores tipográficos o inexactitudes en la información del sitio. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, cambiar o cancelar pedidos sin previo aviso.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

Solo puedes usar nuestros Servicios de forma legal. No puedes usar el sitio para fines ilícitos, para violar derechos de terceros o para enviar contenido malicioso. Nos reservamos el derecho de suspender tu cuenta si violas estos términos.

SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN

Podemos terminar tu acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso. Seguirás siendo responsable de los pagos pendientes.

SECCIÓN 15 – RENUNCIA DE GARANTÍAS

Los Servicios y productos se proporcionan "tal cual" y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el uso de los Servicios será ininterrumpido o libre de errores.

SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la ley, soluglow store y Shopify no serán responsables por daños directos o indirectos, incluyendo pérdida de datos, ingresos o beneficios derivados del uso de nuestros Servicios.

SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar a soluglow store, Shopify y sus afiliados por cualquier reclamo que surja del uso indebido de los Servicios, o violación de estos Términos.

SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición se considera inválida, las demás seguirán vigentes.

SECCIÓN 19 – RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

El hecho de no ejercer un derecho no implica su renuncia. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y soluglow store.

SECCIÓN 20 – CESIÓN

No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo. Nosotros podemos hacerlo sin previo aviso.

SECCIÓN 21 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se regirán por las leyes del lugar donde soluglow store tiene su sede legal. Ambas partes aceptan la jurisdicción de dichos tribunales.

SECCIÓN 22 – ENCABEZADOS

Los encabezados son solo para referencia y no afectan el contenido.

SECCIÓN 23 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisarlos periódicamente. El uso continuo del sitio implica tu aceptación de los cambios.

SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas sobre los Términos del Servicio, puedes contactarnos a:

soluglow store
📧 Correo electrónico: soluglowstore@gmail.com